Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Verbraucher
FNL GmbH
Stand: Februar 2026
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der
FNL GmbH
Schlossweg 2
9300 Hunnenbrunn (Frauenstein)
Österreich
E-Mail: office@fnl-shop.at
– im Folgenden „Unternehmen“ –
und Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG.
Sie gelten sowohl für:
- den Kauf von Waren
- digitale Inhalte
- Dienstleistungen
- sowie Abonnementverträge
über unsere Webshops und Websites.
- Vertragsabschluss
Die Präsentation von Produkten oder digitalen Leistungen stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder mit der Leistungserbringung beginnen.
Der Kunde ist an seine Bestellung sieben Tage gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren.
- Vertragsspeicherung und Vertragssprache
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Kunden können die Bestelldaten per E-Mail anfordern.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
- Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
- EPS
- Überweisung
- Barzahlung bei Abholung
Das Entgelt ist – sofern nicht anders vereinbart – sofort bei Vertragsabschluss fällig.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
Abschnitt A – Warenkauf
- Liefergebiet
Wir liefern nach Österreich sowie in Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Bei Lieferungen in Nicht-EWR-Staaten trägt der Kunde sämtliche Import- und Zollkosten.
- Lieferung
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 10 Werktagen ab Vertragsbestätigung.
Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit Zahlungseingang.
Sollten einzelne Produkte vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.
- Selbstabholung
Selbstabholung ist möglich unter:
FNL GmbH
Schlossweg 2
9300 Hunnenbrunn (Frauenstein)
Bitte beachten sie unsere Öffnungszeiten.
Der Kunde wird über die Abholbereitschaft informiert.
Die Ware ist 14 Tage zur Abholung bereit.
Bei Annahmeverzug behalten wir uns vor, nach Setzung einer 10-tägigen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.
- Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
- Gewährleistung bei Waren
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
Abschnitt B – Digitale Inhalte und Dienstleistungen
- Vertragsgegenstand
Wir bieten digitale Inhalte an, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden (zB Mitgliederbereiche, Videoinhalte, Onlinekurse, Downloads).
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
- Bereitstellung digitaler Leistungen
Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach Vertragsabschluss bzw. Zahlung über ein Benutzerkonto oder per Zugriffsmöglichkeit.
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Eine Weitergabe an Dritte ist unzulässig.
- Technische Voraussetzungen
Der Kunde ist selbst verantwortlich für:
- eine funktionierende Internetverbindung
- geeignete Endgeräte
- aktuelle Browsersoftware
Wir haften nicht für Einschränkungen aufgrund unzureichender technischer Ausstattung.
- Gewährleistung bei digitalen Leistungen (VGG)
Es gelten die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes.
Wir gewährleisten insbesondere, dass digitale Leistungen:
- der Beschreibung entsprechen
- funktionsfähig sind
- während der Vertragsdauer aktuell gehalten werden, sofern Updates erforderlich sind.
Bei Mängeln hat der Verbraucher Anspruch auf Verbesserung oder Austausch.
- Änderungen digitaler Leistungen
Wir dürfen digitale Inhalte ändern, wenn:
- ein triftiger Grund vorliegt
- keine Mehrkosten entstehen
- die Änderung für Verbraucher zumutbar ist.
Über wesentliche Änderungen informieren wir klar und verständlich.
Bei erheblichen Beeinträchtigungen steht dem Verbraucher ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.
Abschnitt C – Abonnements
- Vertragslaufzeit und Kündigung
Sofern nicht anders angegeben, werden Abonnements auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.
Der Vertrag kann jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt werden.
Die Kündigung kann über das Kundenkonto oder per E-Mail erfolgen.
Bereits bezahlte Entgelte werden nicht rückerstattet, außer bei berechtigtem Rücktritt oder Gewährleistungsfall.
- Entgelt und Sperre
Das Abonnemententgelt ist im Voraus fällig.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang bis zur vollständigen Zahlung zu sperren.
- Nutzungsrechte
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke.
Untersagt sind insbesondere:
- Weitergabe von Zugangsdaten
- Veröffentlichung
- gewerbliche Nutzung
- Vervielfältigung
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.